Online Apotheken liefern benötigte Medikamente schnell und in vielen Fällen versandkostenfrei. Rezeptfreie Medikamente und Pflegmittel wie sie beispielsweise zur Pflege von Zahnimplantate benötigt werden, gibt es bei den Anbietern im Internet mit hohen Preisnachlässen, die je nach Präparat bei 40 Prozent und mehr liegen können.

Verschreibungspflichtige Medikamente unterliegen zwar der Preisbindung, so dass die Online Apotheken hier keinen direkten Preisnachlass gewähren dürfen. Beispielsweise über Bonusaktionen und ähnliche Vergünstigungen können die Kunden aber auch bei der Bestellung von Medikamenten auf Rezept Geld sparen.

Der Ablauf ist im Prinzip derselbe wie bei der Apotheke um die Ecke. Hier wie dort muss das vom Arzt unterschriebene Originalrezept vorgelegt werden. Zur Online Apotheke schickt man dieses Rezept einfach per Post. Sobald es beim Anbieter vorliegt, werden die benötigten Präparate versandt. Die großen Internet Apotheken haben spezielle Abkommen mit den Transportunternehmen ausgehandelt, so dass die Pakete häufig bereits am nächsten Tag beim Kunden ankommen. Online Apotheken liefern also trotz des Postweges extrem schnell und sind manchmal sogar schneller als die Apotheke vor Ort. Denn ein Apotheker mit einem Ladenlokal in der Stadt hat keineswegs immer alle Medikamente vorrätig. Allein das begrenzte Platzangebot in den Geschäftsräumen zwingt ihn dazu, eine Auswahl zu treffen. Online Apotheken hingegen verfügen in der Regel über sehr große Lager und eine ausgeklügelte Logistik. So sind hier auch solche Mittel vorrätig, die weniger oft nach gefragt werden und die eine Apotheke vor Ort selbst erst beschaffen muss.

Klassischerweise werben Apotheker mit der fachkundigen Beratung vor Ort, die Online Anbieter angeblich nicht leisten könnten. Fakt ist: Auch Apotheken sind Unternehmen, die Gewinn machen wollen. Je teurer ein Präparat ist, desto mehr Geld verbleibt in der Kasse des Apothekers. Die Versuchung ist also groß, dem Patienten nicht unbedingt das preiswerteste Mittel zu empfehlen – zumal der Kunde, wenn er erst einmal in der Apotheke ist, keinerlei Vergleichsmöglichkeit hat. Das sieht beim Besuch in der virtuellen Apotheke ganz anders aus: Hier kann der Kunde online Preise vergleichen und auch gezielt nach wirkungsgleichen, aber günstigeren Medikamenten suchen. Online Apotheken wissen, dass sie auf Dauer nur Erfolg haben können, wenn sie ihren Kunden optimalen Service zum besten Preis liefern.